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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:20-01-05

一直以来,消费者在购买橱⊥柜产品时总是希望商家能◎够☆提供一站式服务,直接☺☻送上楼,且上۞۞门安装。但在家居物流方面,⊙因为橱◆柜Θ等家居建材类货物一般比较庞√大、笨重、不规则๑且易〾破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁Ⅴ等问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,就Ⅺ连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而▼言是一大契机,也是▷一大挑战,尤其是在物流链上要多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜⊕商家想要抢占市场,当务之▐急,最应该是与物流商紧密对∽接,不断提高配送效率Υ和降低成本,减少丢包率和破损率,≠让橱柜这类大件♀商品的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越◈完善,减┝少企业的运输成๑本,这需要∩双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务无异└于作茧自缚。只能是徒增成本。

在←“最后一公里”配送、安装师傅的选择上要设置⿸专业衡量标准,这样才能保证服务的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源∫冲突以及新服务区配送︼︽︾问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城市的消费水φ平在提高,然而与之相关的物流却不完善。↗三四线城市物流网点少而分ω散,资源整合、配置有╩待优化,尤其是物流干线、末端等方面的╯╰快递网络资源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,产品的物流已经不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、≯更具Σ有〒特点,因此橱柜企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”,还要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都是需要持续解决∪的问题。而物流的“最后一公々里”的安装、配送一直是企◎业○的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解ж橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上З很低。各行业都有╝各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都τ会带来成本的增加。相信随着橱柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会提高。

面对橱柜行业的激╠╡烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、β▌售后的服务水平,为了顺应竞争日益白热化的市场需求和提高自身发⇔展竞争力。提升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重要意义。